投资人（顾客）通过期货经纪人以各种委托指令指示场内经纪人代为买卖期货合约。委托指令通过电话或电脑传送到该经纪商所在的交易厅的收发处。
盖上到达时间后，由跑单员送到适当的交易柜，再由场内经纪人及自营商以公开竞价方式进行交易，场内经纪人在为客户运行完交易后，须在交易卡上记下成交时间、成交价、成交量以及成交对手所属结算所名称，同时，交易所雇员也会在报价卡上记载交易的有关资料，输入交易所报价系统，相关信息即刻显示在交易厅的行情板上，并通过网络将信息传输给境内外市场行情揭示系统。
另一方面，在交易成交后，委托单由跑单员送回经纪商的收发处，由业务代表向客户回报成交情况，并于每日向客户提供交易明细表，报告买卖情况以及保证金变动记录等。